İstanbul'da Profesyonel Oto Kaporta ve Boya Hizmetleri

×

Gizlilik Politikası

Turn o vejrp olarak müşteri bilgilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, turnovejrp.com web sitemizi kullanırken toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

1. Topladığımız Veriler

Sizinle ilgili aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İsim ve iletişim bilgileriniz (telefon, e-posta)
• Araç bilgileriniz (marka, model, üretim yılı)
• Hizmetlerimizle ilgili talep ettiğiniz bilgiler
• Müşteri yorumları ve değerlendirmeleri
• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret saati)
• Site kullanım alışkanlıklarınız ve tercihleriniz

2. Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak
• Size özel teklifler ve bilgiler göndermek (izninizle)
• Hizmet kalitemizi iyileştirmek
• Web sitemizin güvenliğini sağlamak
• Yasal gereklilikleri yerine getirmek
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek

3. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını unutmayın.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Sizin açık izniniz olduğunda
• Yasal zorunluluk durumunda (mahkeme kararı vb.)
• Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir iş ortaklarımızla
• Şirket birleşmesi veya devralması durumunda

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Son güncelleme: 13 Mart 2025

×

Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Turn o vejrp web sitesini (turnovejrp.com) kullanımınızı ve hizmetlerimizden yararlanmanızı düzenlemektedir. Sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Site Kullanımı

Web sitemizi kullanırken:

• Yalnızca yasal amaçlar için kullanacağınızı
• Site güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınacağınızı
• Doğru ve eksiksiz bilgiler sağlayacağınızı
• Başkalarının haklarına saygı göstereceğinizi
• Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uyacağınızı kabul edersiniz

2. Hizmet Taahhüdü

Turn o vejrp olarak, oto kaporta ve boya hizmetlerimizi en yüksek kalite standartlarında sunmayı taahhüt ediyoruz. Ancak şu hususları belirtmek isteriz:

• Her araç hasarı kendine özgüdür ve kesin sonuçlar garanti edilemez
• Sitede gösterilen öncesi/sonrası görseller referans amaçlıdır
• Fiyatlar, detaylı inceleme sonrasında kesinleşir
• Onarım süreleri, hasarın kapsamına göre değişkenlik gösterebilir

3. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik (logo, metin, grafikler, görseller, tasarım vb.) Turn o vejrp'nin münhasır mülkiyetindedir. İzinsiz kullanımı, kopyalanması veya dağıtılması yasaktır.

4. Sorumluluk Sınırlaması

Web sitemiz ve hizmetlerimizle ilgili olarak:

• Web sitemizdeki bilgilerin doğruluğu ve güncelliği konusunda garanti vermiyoruz
• Sitemizdeki kesintiler veya hatalardan sorumlu değiliz
• Site kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumluluk kabul etmiyoruz
• Üçüncü taraf web sitelerine olan bağlantılardan ve bu sitelerin içeriğinden sorumlu değiliz

5. Müşteri İçeriği

Sitemize gönderdiğiniz değerlendirme, yorum veya diğer içerikler için:

• Bu içeriği yayınlama, düzenleme veya kaldırma hakkımızı saklı tutuyoruz
• Gönderdiğiniz içeriğin yasalara uygun olduğunu ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmediğini garanti etmelisiniz
• İçeriğinizi pazarlama amaçlı kullanma hakkımız olduğunu kabul edersiniz

6. Fiyatlandırma ve Ödemeler

Hizmetlerimizin fiyatlandırması ve ödeme koşulları hakkında:

• Fiyatlar, aracın durumu ve gerekli işlemlere göre değişebilir
• Kesin fiyat, aracın detaylı incelenmesinden sonra belirlenir
• Ödeme şartları, hizmet başlamadan önce müşteriyle karşılıklı olarak belirlenir
• Fiyatlandırma politikamızda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkımız saklıdır

7. İptal ve İade Politikası

Hizmetlerimizle ilgili iptal ve iade koşullarımız:

• Hizmet başlamadan 24 saat öncesine kadar yapılan iptaller için tam iade yapılır
• Hizmet başladıktan sonra iptal talepleri, tamamlanan işin ücretine tabi olacaktır
• Kalite standartlarımızı karşılamayan işler için düzeltme veya iade garantisi sunuyoruz

8. Sigorta İşlemleri

Sigorta şirketleriyle olan ilişkilerimiz hakkında:

• Sigorta kapsamındaki onarımlar için sigorta şirketleriyle doğrudan çalışabiliriz
• Sigorta kapsamı ve ödemeler konusunda nihai karar sigorta şirketine aittir
• Sigorta işlemlerinde müşterilerimize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız, ancak sonuçları garanti edemeyiz

9. Geçerli Hukuk

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve buna göre yorumlanacaktır. Uyuşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Son güncelleme: 13 Mart 2025

×

Yasal Uyarı

Bu yasal uyarı, Turn o vejrp oto kaporta ve boya hizmetleri ile ilgili sorumluluk sınırlamalarını ve önemli bilgileri içermektedir.

1. Hizmet Gerçekleştirme

Profesyonel ekibimiz, her aracı en yüksek standartta onarmak için çaba göstermektedir. Ancak, her araç hasarı benzersizdir ve sonuçlar araç durumuna ve hasar tipine göre değişiklik gösterebilir. Web sitemizde gösterilen öncesi/sonrası görseller, tipik onarım örnekleridir ve spesifik sonuçları garanti etmez.

2. Fiyatlandırma

Sitemizde belirtilen fiyatlar veya fiyat aralıkları tahminidir. Kesin fiyatlandırma, aracınızın detaylı incelenmesi sonucu belirlenir. Tüm fiyatlar, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. İşlem öncesi her zaman yazılı teklif sunuyoruz.

3. Onarım Süreleri

Belirtilen onarım süreleri yaklaşıktır ve hasarın kapsamına, yedek parça bulunabilirliğine ve atölyemizdeki iş yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Müşterilerimizi olası gecikmeler konusunda bilgilendirmeye özen gösteriyoruz.

4. Yedek Parçalar

Onarımlarda mümkün olduğunca orijinal parçalar kullanmaya çalışırız, ancak parça bulunabilirliği veya müşteri tercihi doğrultusunda eşdeğer kaliteli alternatif parçalar da kullanılabilir. Kullanılan parçaların türü konusunda müşterilerimizi önceden bilgilendiririz.

5. Garanti Sınırlamaları

Hizmetlerimiz için garanti sunmamıza rağmen, bazı durumlar garanti kapsamı dışındadır:

• Doğal afetler, kazalar veya müşteri tarafından yapılan müdahaleler
• Normal aşınma ve yıpranma
• Uygun olmayan bakım veya kullanım
• Önceden var olan ve bildirilmemiş hasarlar

6. Sigorta İşlemleri

Sigorta şirketleriyle çalıştığımızı belirtmemize rağmen, sigorta kapsamı, onay ve ödeme konularındaki nihai kararlar sigorta şirketinize aittir. Sigorta işlemlerinde yardımcı oluyoruz, ancak sigorta kapsamı konusunda garanti veremiyoruz.

7. Müşteri Geri Bildirimleri

Sitemizde yayınlanan müşteri yorumları gerçek deneyimleri yansıtmaktadır, ancak bireysel sonuçlar farklılık gösterebilir. Her onarım benzersizdir ve sonuçlar değişkenlik gösterebilir.

8. Sorumluluk Reddi

Turn o vejrp, web sitesinin veya hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, tesadüfi veya sonuç olarak ortaya çıkan hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. Maksimum sorumluluk, sağlanan hizmetin bedeli ile sınırlıdır.

9. Tavsiye Niteliği

Web sitemizde sağlanan bilgiler yalnızca genel bilgi amaçlıdır ve profesyonel tavsiye niteliği taşımaz. Aracınızla ilgili önemli kararlar için her zaman uzman ekibimizle bire bir görüşmenizi öneririz.

10. İletişim

Bu yasal uyarıyla ilgili sorularınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Son güncelleme: 13 Mart 2025

×

Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Turn o vejrp web sitesinde (turnovejrp.com) kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında bilgi vermektedir.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet veya telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bize bilgi sağlar ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmamıza yardımcı olur.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Web sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanmaktayız:

• Zorunlu Çerezler: Sitemizin düzgün çalışması için gereklidir. Bunlar olmadan site işlevselliği sağlanamaz.
• Analitik/Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı hakkında bilgi toplar. Bu çerezler, site performansını iyileştirmemize yardımcı olur.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır.

3. Çerezlerin Amacı

Çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirmek
• Site trafiğini ve kullanım istatistiklerini analiz etmek
• Pazarlama stratejilerimizi geliştirmek
• Güvenlik önlemlerini desteklemek

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Bazı çerezler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilir. Bu üçüncü taraflar arasında analiz servisleri (Google Analytics gibi) ve sosyal medya platformları bulunabilir. Bu çerezler, ilgili tarafların gizlilik politikalarına tabidir.

5. Çerez Yönetimi

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etmeyi otomatik olarak ayarlar. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya çerezler yerleştirildiğinde uyarı alabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın.

6. Çerez Tercihleri

Web sitemizi ilk ziyaretinizde, çerez kullanımı hakkında bilgilendirilir ve onayınız istenir. Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

7. Veri Koruma

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, Gizlilik Politikamıza uygun olarak korunur ve işlenir. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza başvurabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Çerez Politikamızı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.

9. İletişim

Çerez Politikamızla ilgili sorularınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Son güncelleme: 13 Mart 2025